TERMS

梅田スカイベース「ソラック（SOLAX）」屋上レンタルスペース 利用規約

本サービスへご予約いただいた時点より、利用規約へ同意いただいたものといたします。

スペース概要・基本事項

• 本利用規約は、ゼック・グループ（以下、「当グループ」といいます）がゼック梅田ノース（以下、「当ビル」といいます）内で運営するサービス「梅田スカイベース「ソラック（SOLAX）」屋上レンタル」（以下、「本サービス」といいます）をご利用になる全ての方（以下、「お客様」といいます）と当グループとの間に適用されます。
• 当ビルには入居者様やテナント利用者がいらっしゃいます。また、都心ということもあり隣接地に住人や生活者が多数いらっしゃいます。十分に配慮したご利用をお願いいたします。
• お客様は、本サービスを利用することによって本利用規約に同意したものとみなされます。
• お客様は定められた利用料金を当グループにお支払いただきます。
• 本サービスのご利用は、代表者（責任者）が20歳以上の方に限らせていただきます。また、18歳以下の方のご利用がある場合は必ず保護者の方が同伴ください。
• 利用人数は最大で30名です。宴会でのご利用はできません。
• 代表者（責任者）は、本サービスの利用時間内は、利用者側の責任の下に安全確認・防災・防犯を行なってください。また、本サービス利用中は、利用責任者は必ず常駐してください。
• 当利用規約または当グループに送信する情報の全てには真実のみを登録し、虚偽申告をしないでください。
• 本サービスは事前に予告なくサービス内容の変更、追加、一部停止、終了を行うことがあります。それによってお客様に生じた損害について当グループは一切の責任を負いません。
• 天災地変等の不可抗力、その他当施設の責に帰することの出来ない事由により、本サービスの使用が不可能となった場合、当グループは利用者に対して賠償の責を負わないものとします。
• 当グループの設備、備品、著作権、所有権、その他の権利は全て当グループに帰属いたします。

ご利用予約について

• 予約確定とは、利用料金をお支払いいただき、当グループよりご予約完了メールまたはご予約完了お電話を差し上げた際に完了いたします。
  お客様は予約確定後にキャンセルする場合、キャンセル規定に基づきキャンセル料を当グループにお支払いただきます。また、お客様が予約日にお客様の都合で来店されなかった場合、お支払いいただいた代金の返金はいたしません。
• キャンセル規定
  キャンセルの場合は下記の料金が発生いたします
  〜8日前： 0%
  7日前〜4日前 ： 25％
  3日前〜2日前 ： 50％
  前日 ： 75％
  当日 ： 100％
  ※返金の際は、手数料を引いた金額を現金または銀行振込みにてお支払いさせていただきます。
• やむを得ない理由により当グループからの一方的なキャンセルとなった場合、手数料を引かず利用料金を全額返金いたします。返金以上の保証は一切いたしません。

ご利用について

• ご利用可能時間　9時～21時（時間外利用をご希望の場合は、事前に御相談ください。）
• ご契約いただいた利用時間途中で退出された場合でも、利用料金の割引、返金等は行いませんのでご了承ください。
• 利用時間は事前にお申し込みいただいた時間内でのご利用を厳守してください。当日の延長は原則お受けできません。利用時間を延長する場合は早めにご連絡ください。延長料金につきましては別途延長料をご請求いたします。ただし、次の利用者に支障が発生する場合など、延長をお断りする場合がありますので予めご了承ください。
• 利用時間には準備・搬入・搬出・清掃を含みます。利用時間前の来場はご対応できかねます。利用終了後は利用前の状態まで原状回復をお願いいたします。
• 荷物を搬入する場合は、共用部の養生等を行い傷・破損・よごれのないようにお願いいたします。原状回復に必要な費用はご請求いたします。
• 退出予定時間内に退出されず、持ち込まれた荷物や商品等が撤去されない場合は、荷物や商品等の所有権を放棄したものとみなし、これらを移動、スペース外に搬出、処理、場合によっては廃棄させていただく場合があります。それに伴う運搬・清掃に掛る費用は、別途請求させていただくと共に営業およびサービス提供に損害を与えた場合、損害賠償金を請求させていただく場合があります。
• 禁止事項に該当する場合、ご利用中であっても中止、退場していただきます。その場合費用の返金はできません。また以後の利用もできません。

利用料金のお支払いについて

• 利用料金のお支払いは、事前にお支払いをお願いします。
• お振込みメールをお送りしてから1週間以内に利用料金をお支払いいただきます。
• ご利用日前日までに利用料金をお支払いただけない場合は、予約は自動的にキャンセル扱いとなります。
• 予約確定後、当日の天候等その他お客様都合でご来場いただけなかった場合も、使用料金は発生します。
• お支払い後の返金はいたしません。

入室について

• 当グループより、ご利用1日前までにご登録されたメールアドレスへ入室方法をお送りいたします。

禁止事項

• 本利用規約に反した行為
• 当ビル住居者及び隣接住人からのクレームのでる行為
• 当ビル住居者及び隣接住人へ迷惑をかける行為
• 60デシベルを超える音（18時以降は会話程度までとする）
• 強い臭い、煙、を伴う行為
• カセットコンロ以外での火気の使用行為
• 電子タバコ以外の喫煙
• 柵に登る、乗り越えるなどの危険行為
• 屋上からものを投げる、水をまくなどの行為
• ビル外にライトを向ける行為
• プライバシーを侵害する行為
• ご予約時にお届けいただいた利用目的以外での使用
• 法令で定められている危険物等の持ち込み及び使用
• 法律や法令に違反する行為
• 社会規範や公序良俗に反する行為
• 当グループのサービスや営業を妨害する行為
• 周辺へ迷惑をかける行為
• 火器、銃器、拡声機、動物の持ち込み
• その他当グループが不適切とみなす行為

最終更新日：2023年7月20日